Reclamação Correios – reclame aqui

Reclamação Correios – reclame aqui!

Tanto no Brasil como também no mundo, os usuários de empresas como os Correios, ou até mesmo de outras empresas que fazem esse tipo de serviço precisam estar sempre dando o melhor de seu serviço a quem solicitar.

Isso porque, uma empresa que não faz a entrega da encomenda correta, ou que deixa de emitir determinada encomenda sem nenhuma segurança é sempre uma empresa duvidosa.

Mas quando isso acontece a quem o usuário deve reclamar? Ou como o usuário vai acompanhar essa reclamação junto aos Correios que é uma empresa séria e que tem reconhecimento no mercado por ser a melhor no Brasil e no mundo.

Correios – ECT

A empresa Correios, é uma empresa de caráter público, porém ganha dimensão ao fazer vários serviços importantes além da entrega de telegramas ou de cartas, tem envio de encomendas para todo o Brasil e também em alguns países.

São 49 anos de história da marca ECT existente no Brasil, tem mais 355 anos dos Correios –Mar, que ao longo de sua existência também ajudou milhões de brasileiros, hoje é uma das empresas mais respeitadas que trabalha com um sistema inovador e que está sempre aberto a ouvir o cliente.

Correios – Reclamação

Se você tem o hábito de usar os serviços dos Correios e nunca teve complicações na hora de entregarem uma correspondência sua, ou até mesmo uma encomenda simples, saiba que esse é um dos conceitos que mais e empresa preza, fazer um serviço de qualidade.

Porém, existe a possibilidade de você ter alguma complicação, tanto no envio como em receber alguma encomenda, e é nessas horas que o usuário precisa reclamar com a empresa sobre o não recebimento ou o não envio de determinada postagem.

Artigos revelantes:

Existe várias formas de você contatar os Correios e fazer a sua reclamação, uma delas é se caso o serviço solicitado tenha sido em agência física, você pode comparecer nela e fazer a reclamação sobre envio ou recebimento, mas caso seja mais complicado você tem alguns caminhos no site dos Correios.

Reclamação Correios – Fale conosco

Assim que você acessa o site dos Correios, assim que você olha o campo final de sua tela é possível ver um comando chamado Fale Conosco, nele é possível você fazer uma reclamação, siga as instruções abaixo:

  • No campo Fale Conosco do site, clique em Reclamação;
  • Escolha em tipo de atendimento o que você deseja;
  • Após escolher uma dessas opções, clique em Declarar ter lido e aceito os termos;
  • No campo abaixo, digite o Código de Registro

Nesse mecanismo você pode fazer a sua reclamação de acordo com o atendimento desejado, lembrando que é importante que o usuário leia os termos antes de clicar em declarar ter lido.

O usuário além de usar esse canal, pode entrar em contato com a Central de Atendimento pelo 0800 725 0100 e fazer a reclamação, para acompanhar a reclamação você acompanha logo em seguida.

Reclamação Correios – Acompanhar a reclamação

Após ter feito a reclamação, o usuário pode acompanhar a reclamação para saber como a empresa estar resolvendo o problema, no site basta seguir as instruções abaixo:

  • Escolha a opção Ouvidoria;
  • Ao abrir a tela, digite o protocolo de atendimento (site ou na central);
  • Digite o e-mail cadastrado;
  • Especifique sua manifestação e clique em enviar;

Caso deseje saber de informações pela central, basta ligar para o 0800 725 0100, você tem um prazo estimado de 05 dias úteis até mesmo 30 dias úteis, isso depende de serviço para serviço.